學與業壯遊 謝宇程
11/14 日早晨醒來，打開歐洲新聞台，一邊刷牙才看清，原來巴黎發生了恐怖攻擊事件，甚至事件還在進展之中。接下來二十幾分鐘，我就在 Euronews、BBC (英)、DW (德) 這三個新聞台之間轉來轉去。愈看愈驚訝。
那天在巴黎市發生連環六起不同地點的恐怖攻擊事件，包括大規模槍擊和爆炸，總共有一百餘人死亡，更多人受傷。我猜自己會看到這類鏡頭：受攻擊的民眾尖叫逃竄、死者橫屍街頭、傷者滿臉滿身血被抬去急救、民眾因親友受傷而哭號……只要有意外傷亡災害事件，這些不是標準內容嗎？例如，八仙樂園塵爆案，不就是這樣嗎？
兇殘攻擊事件，新聞不必見血
我驚訝地發現，這些畫面和內容，在這幾家電視台上「完全沒有」—— 至少當天在我看到的時間內。除了當天早上的二十多分鐘，以及當天還有好幾次斷斷續續關心後續進展。這類的鏡頭，我是「完全」沒看到。
很驚訝。
在事件剛上新聞的時候，一切還兵荒馬亂時，許多鏡頭都只隔著拒馬遠遠拍著警車。在地記者是用口語描述攻擊發生的狀況，新聞主播主要負責討論法國當局的因應方案、歐美各國的正式聲明、這個事件的背景，以及對國際局勢的影響。
是這些電視台的記者不給力嗎？拍不到有料的畫面嗎？拍不到，也可以上網徵集啊，這年頭人人手拿智慧手機，犯案現場血腥殘忍的影像絕不愁找不到。
我很敬佩這三家電視台記者和所有主播的一致決定：國民已經震驚了，不需要用更多血腥畫面讓國民恐慌；恐怖分子已經行兇，不必幫他們擴大戰果；傷者亡者與目擊者已經蒙受創傷，不必透過鏡頭將他們的傷痛全球放送，不該用他們生命中最不堪的時刻來吸引點閱率。
我也注意到，這幾家電視台不把重點放在血腥和恐慌，他們不約而同地把報導重點放在這幾個地方：暴力極端份子不等同於穆斯林、不等同於中東移民、要冷靜，不能讓暴力分子動搖社會的重要價值：自由、民主、和平、多元……。
優質新聞的基礎是信任
於是我很安心地繼續收看這三個電視台，我很高興他們尊重了傷痛的法國，尊重了所有在這場痛楚事件中的當事人，也尊重了閱聽者——他們願意服務理智而有同理心的觀眾，他們放眼於整個世界，我很樂意當這樣的觀眾。
我無意強調歐洲的新聞多好，台灣的新聞多差。但我很羨慕歐洲的新聞界和社會大眾之間的堅強信任。
歐洲有一批人，信任這些新聞台提供的是精確、合適、負責任的新聞。而新聞台也不負所託，長期地用高標準製播新聞，他們相信這樣的堅持與努力，會有一批觀眾堅定地支持。
台灣缺乏這樣的信任。新聞界認為他們提供高品質的新聞，觀眾就會轉台。觀眾看到新聞界的品質愈來愈低落，也就日益輕視、嘲笑新聞界。沒有信任的情況下，新聞界和民間社會當然雙輸。
信任不怕極端份子的槍擊與炸藥，怕的是新聞界的便宜行事和出賣原則，怕的是閱聽大眾懶散又短視的點擊和轉台。這份信任破壞容易，但要重建，真是何等困難。
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