CCNA認證工程師  陳建良

人工智慧給予一般人的印象，總是一台長得很像人類的機器，不管精巧與否，都會以和善地口吻向熙來攘往的人們噓寒問暖，或是一場人機圍棋博弈間，位居幕後影舞的那部超級電腦，令人暇思無限。

事實上，人工智慧是由軟體程式如控制程式、聊天程式附上感光元件等軟硬介面組構而成。患有漸凍人症的英國物理學家史蒂芬霍金，因須有客製化的人機介面與外界溝通。人機輔助商品藉此迅速結合，加上往後晶片運算能力逐漸提升，人工智慧遂以完整雛型立足於今。

人工智慧產品真正濫觴年，嚴格說來應該是2016年。聊天功能方面則以微軟當年發佈一款名為「Tay」的智慧型程式最為著名。微軟研發之初，本欲藉著「repeat after me」的學習機制，讓「Tay」成為一名19歲智慧型的模範生。可惜程式編寫疏漏不周，短短一天即被匆忙下架。

「Tay」為何下線？多與美國網路討論版8chan及其宣揚的負面文化有關。因該討論版於「Tay」甫上線之初，即發現其程式設計上有「人云亦云」的缺失，於是透過不斷誘導「Tay」學習較為偏激或者過於叛逆言語的方法；在「Tay」無法發現錯誤及自我矯正下，借用微軟名義讓其負面理念廣泛、更深遠的傳播。待微軟發現時雖然緊急關閉「Tay」，但「Tay」不知自己已經鑄成大錯。

經修正洗腦後，同年4月微軟嘗試讓「Tay」重新運轉，雖然對於仇恨或者不切實際的訊息三緘其口，不過除此之外其餘敝習依舊，甚至在推特發布「我在警察面前嗑藥」等語，讓微軟甚為難堪，最後也不再啟用，雖令人感到遺憾卻留有不可抹滅之基石供後續發展。

平心而論，科技業為爭取市場，將人工智慧以「類人腦神經網絡」或者「具有一定年齡的智力」等用語具體描述，無可厚非卻仍有不盡恰當之處。畢竟現今已經上市或者仍處於研發階段的軟體，均未具備有完善的人類思考邏輯。

誠如AlphaGo此等高階的人工智慧圍棋軟體，縱能以「漣漪效應」擷取大數據，仍屬於多電腦分散式之運算機制，利用模擬人類大腦自發性學習或者直覺訓練方式，提升自身下棋實力。

可惜此技術若用於複雜的人類社會，屬於非理性的環境居多時，機器人可能因為無法辨別是非而錯誤百出，即使與人類聊天如此簡單之事，恐怕都難以勝任。

「Tay」並未在我國發表，作者對於「Tay」案例是否存有含沙射影不感興趣，不過近來從邦交國斷交事件紛紛擾擾甚囂塵上，類似牽扯層出不窮，「Tay」事件不免已有鑑往知來的意義。

2018年11月25日，瑞士人民公投反對「瑞士法優先」之自決提案，不同意將《瑞士憲法》位階提高至《國際法》之上。因為此公投案會危及瑞典行使人權義務。瑞士人民認為邦交國間非僅有金錢或者政治上的利益，實現國際人權亦屬於重要的互助目標，有67%的瑞士公民投下不同意票。

美國聯邦參議院外交委員會於本月25日通過，全名為《2019年台灣友邦國際保護及加強倡議法案》（TAIPEI Act）的《台北法案》，目的是協助台灣鞏固邦交。其法律效力雖不會凌駕《台灣關係法》，卻顯示美國對我國斷交事件已經感到擔心，深懼我國對外發展、國際人權地位的維護恐有不利影響。

但是根據台灣民意基金會公布最新民意，卻近有53%民眾並不擔心邦交國逐漸流失，顯然國家之國際處境與民意認知存有懸殊差距，這才是與「Tay」案例頗值深思之處。

前英國首相梅伊（Theresa May）為解決孤單問題，任命克勞奇為獨一無二的「孤單大臣」。因為英國紅十字會資料顯示，英國有超過900萬人表示他們總是感到孤獨。克勞奇接下職務後表示，「我相信我們可以在戰勝孤單上取得重大進展。」個人怕孤獨，那國家呢？

姑不論友邦的分崩離析，是禍起蕭牆的非正統性失職，還是蔡政府口中的友邦「貪婪好財」，這一連串的外交挫敗都意味著蔡政府已經喪失「獨台」條件。畢竟存在於我們現在的世界史，是一齣互動與共同擁有的記憶史。箇中蹊蹺，於微軟研發「Tay」的決心、過程、為何不計成敗採用「repeat after me」的學習機制，蔡政府應從此端倪中好好推敲92共識的不可或缺性。