臨床心理師  雪地麋鹿

最近連續發生的嬰幼兒被虐事件，很多人很憤怒，大聲指責父母，甚至包圍肉圓爸住處；不只台灣，鄰近的日本，也發生10歲女童尿床而被父親管教致死。類似事件，可說在世界各個角落不斷發生。

「怎麼管教會管教成這樣，一定是爸媽的問題！」批評、指責很多人當下的直覺反應。然而，身為兒童心理相關工作者，筆者常聽到的是另一個版本的故事。

很多爸媽非常疲憊，充滿挫折。他們會說：「我一開始也是有耐心想處理，但是小孩就是一直盧，盧到我們受不了，後來才動手打。」更不用說，有些是需要特別協助的特殊兒，例如有情緒困難、或是體質過敏兒，更讓爸媽不知道該怎麼去應付和處理孩子這些根本不知道從何而來的情緒，不管怎麼安撫都沒有用。

工作、照顧家庭等各種因素層疊在一起，讓爸媽和孩子一起被這些巨大的壓力壓垮。有時成為社會新聞躍上媒體版面，大家品頭論足一番，卻有更多在痛苦中掙扎的家庭，不一定得到關注。。

照顧孩子本來就不是一件容易的事情，而孩子和爸媽都有自己的情緒特質，可能造成日常生活互動中的衝突和摩擦。面對這些事件，社會大眾在憤怒、群情激憤、獵巫找罪犯之前，其實還有很多可以做的事。

佛洛伊德說，早期經驗決定了很多事，這些經驗會帶給孩子非常負面的情緒示範，造成的創傷不僅對情緒調適和生活適應造成困難，也會影響其未來人際互動。而帶給孩子痛苦的人，則常常自己也處在痛苦的漩渦中，這些爸媽可能從來不知道該怎麼去應付和處理這些面對孩子的挫折，也許也常接受到旁人指責和不諒解的眼神，或是在家庭中備受來自於長輩關於管教的壓力，或是他自己就有一段沒有被愛過的成長經驗。

這些家庭和成人都是需要被幫忙的對象。公部門其實提供了協助的資源，不論是社會局、衛福部或各種社福單位，都針對父母與兒童開設了非常多的衛教資源、親職諮巡和親子互動引導等協助。父母應認知到，照顧孩子面對到困難時，接受被幫忙並不可恥，因為沒有人一出生就知道怎麼當爸媽，成長過程中，也不一定有個好的爸媽當作示範；父母與孩子需要學習、彼此理解，才能一起成長。

面對這些正處在水深火熱的家庭和父母，應該讓他們知道，我們理解這些挫折和痛苦，也清楚他們需要幫忙；他們可能正在責罵孩子，或是很挫折地發現自己無法處理孩子情緒，可以給予一個理解的眼神，詢問是否需要幫忙，你可以說，「媽媽我知道，這個年紀的孩子開始有自己想法，真的很需要耐心照顧」，用這些取代批判和不耐煩的眼神。

每個孩子都是寶貝，透過更有意義和建設性的舉動，大家一起學習付出關愛，讓社會變得更好。

【備註】遇到困難，讓專業的來！

1. 針對孩子有特殊狀況時，未滿六歲的學齡前兒童，可以先查詢各區的早療資源中心，電話聯繫服務社工，釐清孩子的狀況是不是需要被協助，再轉由家長諮詢或安排接受醫院早療評估；
2. 六歲以上的兒童青少年，可接受各醫院的兒童身心科門診評估，或接受心理診所、心理治療所的精神科醫師、心理師諮詢服務，了解孩子與您需要甚麼樣的幫忙。