前國民黨青年團總團長 呂謦煒
從蘇貞昌回鍋擔任閣揆之後,可以看出民進黨從上到下試圖「接地氣」的決心。以往嚴肅的行政院各部會,紛紛開啟直播與網友互動;蘇貞昌自己更是身先士卒,也即時透過影片,快速反映民意;甚至連蔡英文都透過她的臉書與推特,發表煽動性甚強的圖文,吸引網友大幅按讚支持。站在知錯能改的立場,不得不佩服他們改弦更張的快速與決心。
不過,民進黨之所以會選擇「接地氣」做為改革的策略,似乎是將敗選歸因於擅長打空戰的韓國瑜所造就的「韓流」。民進黨大概是自我感覺良好的認為,民進黨做的其實都很好,只是因為宣傳不足、媒體聲量低,導致民眾不知道我們做了甚麼。只要能夠接地氣、加強宣傳,跟民眾站在一起,人民就可以發覺民進黨做得好,民進黨就不會在2020的總統大選中慘敗。
說來慚愧,這似乎正是過去失敗過的國民黨曾經走過的路。
過去失敗過的國民黨,也認為國民黨做得很好,只是民眾不知道。民眾都被新聞蒙蔽,所以不明真相。只要多告訴民眾事實,民眾一定會對國民黨報以熱情的掌聲。太陽花學潮的時候,國民黨也一而再、再而三的闢謠,可是一點用也沒有。這種高高在上的心態,實際上導致了2014、2016兩次大敗。
原因是:當時的國民黨並不瞭解民眾的情緒,不能同理民眾的情感,因此遭逢敗績。
從這次民進黨遭逢敗選之後所做的回應看來,民進黨也是只知其一、不知其二。難道民進黨人真的覺得多做幾支影片、多做幾次直播,民怨就會消弭、民眾就會認同?民進黨人難道覺得學習韓國瑜或柯文哲跟館長或網紅做直播,就能夠讓民眾對民進黨的政績有感嗎?這不叫政績直播,這叫做譁眾取寵。但是,韓國瑜或柯文哲的效果,並不是那麼容易複製的。譁眾取寵有時候也會適得其反。
深知行銷學的人相信都知道「內容為王」(Content is King)的道理。包裝的再怎麼精緻、行銷的再怎麼有創意,如果內容本身不堪入目,行銷終究會是失敗的。相對來說,如果內容本身就是實用的好東西,包裝、行銷只是讓這個好東西如虎添翼,發揮更大效果。
因此,若要改善民進黨政府的形象,改善「內容」本身,是比改善行銷的「方式」或「管道」更為重要的。如柯文哲,短期似乎網路聲量很高,但是當他言行不一致、沒有中心思想的一面被網路越來越多的管道散布,柯市長是否還能有往日雄風、是否還有力圖大位的本錢,只怕都會被打上問號。
網路可以載舟,也可以覆舟。目前看起來,民進黨似乎還沒脫離自我感覺良好的窠臼,只在器物層次下手,而不去思考是否自己堅守的價值與執政的文化出了問題。這種改革,再怎麼快速、再怎麼徹底,終究是半調子的改革,是誆騙不了天下人的。
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