教育工作者 林志翰
10月初恰好要到台北出差,為了幫主辦單位省點住宿費用,心想秋冬旅遊補助方案可以派得上用場!平時一晚1600元至1800元的雙人房折抵1000元後,只需付600元至800元,還有兩百元的夜市抵用券可拿,真是一件美好的事。
但不美好的事總是伴隨人性的貪婪發生!筆者一共撥了六通電話詢問附近的商務飯店或旅館,有一家沒有加入秋冬旅遊補助名單,透過訂房網站後的價錢就是1300元左右。有五家加入旅遊補助名單,其中四家將房間價錢用2200元的原價計算,折抵1000元後還須付費1200元;最誇張的一家旅店明明一間房間就是1200元,用旅遊補助方案計價後,房間價錢變成2200元,折抵1000元後還須付費1200元;至於詢問夜市抵用券相關事情時,則以尚未收到夜市抵用券告知她們也不清楚。
最後,筆者選擇了那一家沒有加入秋冬旅遊補助的飯店住宿,原因無他,旅遊補助的美意怎能變成不肖業者雙面牟利的途徑!
國內旅遊市場衰退,比不上年年成長的國外自由行人數,箇中原因不外乎國內旅遊昂貴的住宿費,旅遊景點商家將遊客當作肥羊宰殺的哄抬價錢行為,或是旅遊景點商家缺乏景點永續經營的觀點,恣意破壞景點原先的樣貌等等。
「補助」的原意應該是雪中送炭,解需要的人燃眉之急!政府將國人的納稅錢拿來補助旅遊景點週邊的飯店、小吃業或相關觀光產業業者已引起正反兩面的爭論。真正需要藉由旅遊放鬆身心的艱苦人為了顧三餐而汲汲於工作時,旅遊補助卻給了有錢、有閒的人,顯得名不副實。
筆者可以體諒政府拉抬旅遊產業的美意,但旅遊補助的錢落入不肖業者的口袋,更讓台灣人卻步國內旅遊,拒絕成為幫兇。短視近利、缺乏讓利、永續經營的胸襟,不正是國內旅遊產業業者的最大弊病嗎?
報導指出,某些旅館推出「0元方案」,2人入住,只需付99元早餐費就能入住「原價」快2千元的雙人房,4人房也只要999元,也就是一間四人房「原價」4999元。這樣的方案真的有讓利消費者,呼應政府的旅遊補助政策美意嗎?筆者想問這些業者,您們的飯店房間在平時是用「原價」販賣嗎?更不用說那些墊高房間價格的業者有多可惡了。
筆者更大膽預估,過一陣子將有大量的「夜市抵用券」在網路上低價套現。政府該要深入追查,這些夜市抵用券的來源是不是不肖業者私扣或故意漏發給消費者所致。
國內旅遊的寒冬絕大多數是自己的作為所致,別再怨天尤人!當台灣人覺得坐飛機出國旅遊還比國內旅遊划算、有品質時,國內旅遊業該大動作自省,挽回消費者的信心,別再認為一切都是別人的錯。