資深媒體人 烏凌翔
圖1是過去100天的網路聲量:橘線是素人崛起後經常高空盤旋的柯文哲, 圖1中的100 天,他的「日均量」也都保持在2~3萬筆左右,間或有三次突破10萬筆。
藍線是5月21日才自國民黨內出線的韓國瑜,一直到九月下旬,都還貼近地面掙扎,看不出有振翅升空的可能,一天約只有一、兩千筆吧,經常只是柯P的二十分之一還不到。
綠線是陳其邁,可能因為原先自認佔有優勢,採行冷處理、不炒熱選情的策略,網路聲量不高,但是因為先前長期擔任立委的印象,又在民進黨黨內初選與劉世芳已嘶殺過一場,網路聲量「基本盤」,還是經常高過韓國瑜,但領先幅度不明顯。
韓國瑜網路聲量的第一個峰值
9月25日, 韓總的網路聲量出現第一個峰值:28,843筆!一舉超過陳其邁、柯文哲。什麼原因呢?我們把「韓國瑜」當成關鍵字輸入諾克網科公司的系統,來個「熱詞分析」,看看有哪些詞彙會跟著一起出現?系統會把這些詞彙按網路上被使用的量來排序,同時把資料源,包括文章、視頻、音頻被分享、被評論、被點讚、被閱覽的數量也處理一番 …以上即大數據技術。
大約幾秒鐘跑出答案:當天下午1點47分,電視節目「少康戰情室」討論韓國瑜民調緊咬陳其邁+「北漂青年」兩個議題,似乎是最早、也引起最多討論的一篇貼文,造成了擴散效果。從媒體內容製作的角度來說,這集節目的策劃十分成功,創造了話題。
10月9號,韓國瑜網路聲量再度明顯超過柯P,此後菜販幾乎就只能在後照鏡中才能看到柯P,台灣第一網紅換人了!而且持續到筆者完成這篇拙文。
11月14號,韓總的網路聲量打破柯P的歷史紀錄:高達195,388筆! 不只「少康戰情室」,「關鍵時刻」、「新聞深喉嚨」都大量以韓國瑜為主題,系統也可以看出,除了這三個談話型電視節目的視頻在 youtube上對韓總的聲量「貢獻度」很大之外,還有第四名是…猜猜看,是誰?竟然是「館長」!請看圖2。一個人的自媒體,比正規電視台-第五名壹電視-的聲量筆數還要多!館長的威力真不可小覷-嗯,現在筆者對他用「成吉思汗」為店名不那麼反感了。
不過,要注意,網路聲量不見得都是正面的,負面的也可以分辨出來,圖2中就可以看出「關鍵時刻」擴散出的內容,對韓國瑜的批評火力也很旺。
說了這麼多,到底討論韓總網路聲量的網路空間有哪些呢?請看圖3的「媒體通路」,依序是:論壇、新聞、社群媒體;部落格幾乎為零。佔比超過一半的論壇-57.6%-之中,PTT就佔了 59.3%,顯見這個國內最大論壇,是兵家必爭之地,有志選舉者,未來恐怕都得仔細經營;新聞佔27.6%, 社群媒體佔15.6%。
所謂社群媒體主要是youtube 與Facebook。韓陣營競選團隊與他的粉絲們,似乎偏愛前者,製作了幾支精彩的短片,分享數極高,形成極佳的擴散效果。想想也對,Facebook的規則,有可能讓熱心貼文的帳戶被封鎖,要小心使用。
三山造勢,空軍催出陸軍?
韓國瑜在王金平與高雄市農會理事長蕭漢俊協助下,分別於10月26日、11月8日及14 日,於鳳山、旗山、岡山舉行一系列3 場造勢晚會,韓總自己後來11月18號又在鳳山辦了一場。網路聲量能否看出「陸軍」造勢與「空軍」聲勢有沒有連動關係呢?誰是因、誰又是果呢?
答案有些詭異:11月9號,旗山造勢後一天,韓總網路聲量才出現一個峰值;11月14日,崗山造勢當天就出現一個峰值;而18號的鳳山造勢與19號辯論當天或之後,韓國瑜的網路聲量都沒有再創新高,同一時段,陳其邁的網路聲量,也「穩定」維持在3~5萬筆之間。這算是一種「鈍化」現象嗎?代表什麼意義呢?現有的系統沒法判斷,也許未來比較更多次選舉聲量模式,才能找到答案,也許還得設計一個模型才有可能算出來,這都有待大數據技術再提升。
最後,不論網路或是軟體,都只是科技發展出來的工具,本身沒有善惡,也不懂藍綠,帖文的擴散力道大或小,並非工具決定的,而是社會氛圍先形成了,再看哪一位候選人能真正說出選民的心聲,發出人人都願意分享的帖文或影音。韓國瑜從9月25日到10月9 日僅僅14天,就在網路世界激起千層浪,這堂活生生的網路時代民主課,讓我們見識到百倍速的科技時代。
註:所謂「網路聲量」,是用一套軟體計算出來某一人物、或某一事件,在網路世界中,被多少網友不同形式關注的數量。本文使用的系統為諾克網科公司所開發。
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