資深媒體人 烏凌翔

知名作家苦苓撰文提出韓國瑜的五項隱憂（https://udn.com/news/story/10958/3451210）顯示出他敏銳的社會觀察能力，可惜在網路科技面前，再厲害的社會觀察家，也得讓位。這不是預言，而是早已經發生的事，民進黨似乎視而不見的原因，文末再解釋，先說網路聲量何以能夠轉化為選票、以及比傳統民調準的原因。

所謂「網路聲量」，是以人工智慧分析網路世界產生的大數據－主要是文字，包括帖文、留言、對罵、互懟、反諷、悲嘆－從而推估出民意的支持傾向。而網路具有的這幾項特色－匿名性＋去中心化＋互動性＋傳播迅速－這些特質足以把僅靠一己智力與經驗的社會觀察家給比下去了。

匿名性，使得網路文字極可能辛辣又尖酸，但是極真實！不致發生傳統電話民調的「機構效應」；互動強＋傳播快，鼓勵網民勇於、甚至急於表達意見，「沉默螺旋」的底層不在再消聲，所以能比傳統電話民調傳達出更多真實意見。

譬如，苦苓認為「韓總說高雄『又老又窮』，傷了很多高雄人的心」，這是社會觀察家的一己「苦見」，高雄人若是被傷了心，網路上早就撻伐四起，顯而易見，不待專家來猜測，一個人的客觀，就是一個人的偏見，以後沒有「社會觀察家」這個行業了，因為將被人工智慧＋大數據＋網路取代，網路才可能實現真正的客觀。

傳統電話民調，有效樣本僅一千出頭即算完成，但因為現代人生活形態改變，很多人家中根本沒有座機，或不常在家，抽樣與母體的誤差，只能靠增加更多抽樣來彌補，但準確度也提高不了多少（https://www.storm.mg/article/591864?utm_source=line&utm_medium=post），就算不怕花錢，執行時間肯定要拉長，而民意如流水，若耗時兩週才能完成一份民調，第一天的民意與第15天的民意，能等而視之嗎？這是質的分析，再看量的探討。

苦苓質疑韓國瑜「雖然聲勢大，但就不知道『空氣』是否能化為選票？」又說，觀看韓國瑜與館長對談直播的50萬人中，「不知有多少是看熱鬧的？」「有多少是高雄設籍選民？」言下之意，這種網路造勢，沒用！真的嗎？我們看現實世界的造勢大會，最多十幾萬人，不乏從外地動員來的臨時演員、趕來湊熱閙的、與賣小吃的，街頭起家的民進黨就深諳此道，但重點是這個「勢」，能否造起來？網路也是這個道理。一旦勢頭造起來了，就能形成影響力，再傳播出去，終究會影響到真正的選民，化為選票，而且不用太久。

韓總在網路上的任何一場直播或專訪，都無異於真實世界的一場造勢大會，但是，群眾多十倍、成本低百倍、效果快千倍，而且一場接一場，就算把非高雄籍的、與純看熱閙的網民都去掉好了，數量仍然遠超過實體造勢大會的群眾，抽樣數量都快逼近母體了，怎麼會沒用呢？陳其邁無法在網路上號召到這麼多人，才真是沒用。

網路聲量調查有多快呢？把恰當的關鍵字輸入給設計良好，「爬蟲」夠多的系統，在幾分鐘甚至十幾秒內就得到結果，可以說是即時民調（https://2018election.dailyview.tw/top100）！而且這些數據是來自幾十萬人無隱匿的直率意見表達，真實性又遠遠超過一千多人的取樣，當然更接近真實的人群分佈，所以比傳統電話民調要準確。

再來是能夠剋制組織動員的「去中心化」。所謂「組織票」，就是假定組織內的成員會聽從組織的指令來投票，譬如農漁民聽從農漁會總幹事的指示，榮民聽從榮家幹部的建議，在資訊不發達的年代，確實有相當程度的效果

但現在，對不起，網路時代已降臨超過20年了，台灣人手一支智慧型手機，80老翁也玩臉書，很多人可以不吃飯，不能不划手機，時時撲天蓋地的資訊來的又快又多，早就沒有「中心思想」了。民主投票又是秘密進行，個別選民，是聽組織的、還是聽網路聲量在自己內心形塑的呼喚、或是聽苦苓的？

苦苓認為秃頭韓「當初說的那些『胡說政見』已經深植人心，有讀點書的人就會覺得此人不可靠。」是，網路中，凡說過必留下紀錄，但網路新資訊來得快又多，韓國瑜不停創造新議題，早就覆蓋了之前的言論，不待有心人一再提醒。

韓國瑜很「狡猾」嗎？在網路快速傳播資訊的年代，迅速轉換論述，引導議題設定，這是一種本領與優勢。陳其邁原本躺著選，發覺不對了才想到要爬起來應對，拍謝，來不及了，因為網路聲浪也有慣性。

最後，民進黨內沒有懂網路的人嗎？我是人，我懂網路，他們為何視而不見？一句話說明：權力的傲慢讓他們暫時矇住了眼睛。但他們終究能學會的，馬上到來的九合一選舉結果，可能就會是他們要付出的學費。

當然，跟任何工具一樣，網路是公平的，不一定哪一個陣營得利，愚蠢政黨不得民心的政策，才是催化網路特性被充份發揮的關鍵。

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